سياسة الخصوصية — Kotb Academy

سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

مرحباً بك في موقع Kotb Academy (“نحن” أو “الموقع” أو “المنصة”). نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا أو عند شرائك أي خدمة أو كورس رقمي من خلاله. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين ومعالجة بياناتك عند استخدامك للموقع.

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2025

1) المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية عند التسجيل أو الشراء:

نوع البيانات مثال
بيانات شخصية الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)
بيانات الحساب البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب (مستخدم لتسجيل الدخول وإدارة الوصول)
بيانات الدفع لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية داخل الموقع؛ تتم المعالجة عبر Paymob
بيانات الاستخدام الصفحات التي تزورها، مدة المشاهدة، سجل دخول الحساب، الكورسات المشترك بها

2) كيفية استخدام البيانات

  • إنشاء حسابك داخل الموقع وتفعيل وصولك للكورسات.
  • إرسال رسائل تأكيد الدفع، تفعيل الحساب، واستعادة بيانات الوصول عند الحاجة.
  • تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات.
  • تحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة للطلاب.
  • إرسال رسائل ترويجية في حال الاشتراك بالقائمة البريدية.

لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقة مسبقة منك.

3) بوابات الدفع

يتم تنفيذ عمليات الدفع عبر بوابة Paymob بشكل آمن. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية، وتخضع معاملات الدفع لسياسة الخصوصية الخاصة ببوابة Paymob.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم (تذكر تسجيل الدخول، تفضيلات اللغة) وإحصائيات التصفح. يمكنك إيقاف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت، لكن قد لا تعمل بعض الوظائف بشكل صحيح.

5) حقوق المستخدم

  • طلب نسخة من بياناتك المسجّلة لدينا.
  • طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
  • حذف حسابك نهائياً من قاعدة البيانات.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل البريدية.

لإرسال أي طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر البريد: support@kotbacademy.site.

6) حماية البيانات

  • تخزين البيانات على خوادم آمنة.
  • نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بيانات الدخول والاتصالات (مثل التشفير واتصالات آمنة).
  • تقييد الوصول إلى قاعدة البيانات على الإدارة المصرّح لها فقط.

7) الأطفال وخصوصية البيانات

هذا الموقع غير مخصص للأطفال تحت سن 13 عاماً، ولا نقوم عمداً بجمع بيانات شخصية من أطفال دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

8) التغييرات في سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع أي تغييرات في القانون أو في الخدمات التي نقدمها. سيتم تحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة عند إجراء أي تغيير.

9) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، تواصل معنا عبر:

هذه الوثيقة لأغراض إعلامية عامة، ولا تُعد استشارة قانونية.